客户背景
打造品质齿科连锁品牌
1.科瓦齿科专注于为客户提供安全、卫生、美观、舒适的口腔诊疗服务
2.服务项目:儿童齿科,口腔种植,口腔正畸,综合齿科等项目
3.科瓦环境:经验丰富的医疗团队,人性化的服务,就诊预约服务,私密空间
4.科瓦荣获荣誉:国际口腔种植中心教学医院,国际口腔正畸中心教学医院,国GE牙科技术合作暨高新技术临床实验基地,国际口腔种植中心教学医院,全国口腔规范治疗师范医院,美国GE牙科技术合作暨高新技术临床实验基地。
建站目标-未使用建站前问题:
1、客户投放官网页面,适配性差,无法突出体现种植牙项目优势以及专业技术页面信息点多,客户浏览及触达空间扩散,在线咨询无转化,且转化路径不明显。
2、页面信息点多,客户浏览及触达空间扩散,在线咨询无转化,且转化路径不明显。
3、客户官网在线咨询无法实时获取转化数,数据反馈周期长,导致优化周期长。
建站前后落地页面对比-官网投放:
1.使用官网投放咨询入口不明显
2.仅在线咨询,转化路径单一
3.重点不突出,种植牙项目优势以及专业技术未体现出来
4.页面按钮较多,用户可触达空间扩散,流量流失严重
建站投放:
1.咨询入口更加突出,并增加表单收集
2.头图可设计适配活动,主题突出,吸引用户
3.可针对网民痛点自行设计页面结构
4.竖版落地页相对横版网民聚焦点更加集中
建站思路-落地页面结构思路
1、主题:主题突出,页面一眼可以看到重点-价格和优惠。
2、抽奖:挽留潜在客户,让页面不那么死板
3、利益:用户点击进去,能看到对自己有利益的,0元检查,5800优惠价格,基金会让用户感到更专业信任等。
4、痛点:牙口缺失明确表达用户痛点,直观体现。以及牙口缺失带来的危害。
5、痛苦小:体现时间短,种植快,恢复快。
6、专业:专业的医师团队,以及口腔科室的专业度,使用证书表明
7、表单信息:主要是手机号码,再次强调牙口缺失情况。表头和表尾各一个一方客户流失。
建站组件亮点
突出优势卖点+商家LOGO展示,娱乐互动增加乐趣以及挽留客户,轮播著名医师,提升咨询欲望,活动名额有限表单诱导注册,活动名额有限表单诱导注册,店面实景品牌见证,提升信任度!
建站投放方式
媒体位置:360信息流广告+PMP弹窗+互动广告
投放人群:关键词重定向人+访客重定向人群
素材方向:针对老年用户群体,保证素材和落地页面表达内容一致,突出主题种植牙5800元。公益以及基金会的体现,得到用户的认可,增加信任度。
建站效果
投放前后数据对比:消费明显提升、成本明显下降
客户从21号开始使用建站工具投放,消费明显有所提升,预算增长100%。且后期一直在持续投放。前期投放官网成本客户比较难接受投放成本偏高,后期沟通使用建站后成本下降50%。客户非常满意。
分析总结
体验度:表单填写对比在线咨询网民体验度更高
转化量:能够实时获取转化数据,方便优化
美观度:相比官网建站更直观表达种植牙主题
投放位置:信息流,pmp弹窗,互动
人群:关键词(种植牙价格和牙齿问题以及种植牙医院等)
时间点:早上7:30-晚上24时
抽奖互动组件优化跳出率,点击咨询直接跳转对话窗口提高转化率,结构逻辑清晰,直接用户痛点,提高转化质,活动吸引+多转化路径+实时监控,便捷高效优化转化成本
经验提取
灵活运用建站组件的各个功能(表单,抽奖,轮播等)
建站工具适用于收集表单信息的客户
相比客户网站,建站更适用于提高转化