客户简析

美中国际，汇集岀国留学，语言培训,国际教育的一站式留 学服务公司,23年出国留学经验,先后在北京、上海、重 庆、广州、昆明、海南、南京成立分公司或办公室与培 训中心，是中国在国际教育领域极具声誉和极有实力的 国际教育机构之一；日常沟通中了解大机构有做品牌战略布局，未来将尝试 新的营销策略帮助臉拓鼬务。

客户品牌广告现状

广告预算情况：参考历史转化数据,360广告月度预算5k~8嗟右，增 加新的广告样式则需对转 化数酗更期核要求。 团队人员数量有限,无专人 典账户优化，

竞价团队情况：团队重点精 力在信息流、短颇等渠道。 对建料制作和更新周期有 一定要求.

百度：品牌起跑线（已到期） 搜狗广告：搜索文字链广告，360信息流渠道：360搜索广告

360黄金展位广告价值

提升品牌形象

该机构在四丿II出国留学行业专业 程度高，加之多年多渠道的广告 宣传，使得机构在本地具备相当 高的知名度，以品牌词作为触发 词的黄金展位能帮助提升机构知 名度，树立其在业内的标杆形象, 增加目标客户的信任程度，为后续业务推展醍品跡乩。

提高转化

精美机构是360第一批合作客户，多 年来长期保持广告在线，虽整体 消费不高，但是长期投放还是积 累了大量忠实品牌客户，黄金展 位能帮助机构实现收割品牌忠实 客户的目的，形成线上线下广告闭环，同广告转化率。

痛点分析及沟通策略

1、行业竞争大，预算有限，竞价团队人员精 力有限，无法很好的监控账户；360平台流量有限，核心词的检索量 更低，斷品牌意义不大；

2、目前线上广告预算有限，追加额外预 算,恐怕增加团队的考核难度；

3、同类型广告百度已经在合作了，其他告样虑。

4、参考平台行映据，分析转化层 级瓣；设置合瞰算，帮助客 户树立推广信心；通过竞品推广样式及网站数据引 ＞导客户引导关注品牌词价值,为 品牌广告做铺垫。

5、利用其产品的彳介格，分地域投放、 360广告展现样式等优势引起客户兴趣 点，再以同行优秀案例做刺激促单。

品牌广告售前分析

1、客户在百度投品牌起跑线，说明看中品牌建设，且意愿为此划拨预算;

2、客户在本地有一定的知名度，且行业竞争明显,网络户ST

360广告首批教育培训客户，历史累计 消费100W+,

•业务暂时针对四川省投放，无需覆盖 全国

•品牌广告价格贵，预算有限，不想做

• 已经做了360搜索推广，品牌词检索量不大，品牌广告价值不大；团队人员数量和经历有限。

360黄金展位产品优势

引导点:

-展位可针对四川11省投放360广告投放，预算有限也能做品牌广告 并且针对本地目标客户扌贓，预算不浪费

-固定黄金位置展现，样式新颖，点击率高；

-品牌词触发机制，收割精准覆盖品牌目标客户;

-"品牌广告“字样帮助掀里品牌形象

-CPT购买模式避免同行恶意点击

-对比竞品同类型产品的优劣势，强调'性价比，按需 购买，可购买多个词.

产品优势就能说服客户开通吗？No !

360平台流量分析

通过核心词，利用360趋势等客观分析行业流量,对应关键词检索量虽有波动但是检所需求数量较高，则说明 平台能为鼬务拓展带痛效的商业麵。

自身品牌检索趋势分析

通过品牌词在前台搜索，排名不稳定且被同行提交品牌词， 精准流量被輙,广告正常在在线，但是与其他竞品广告区别不大，影响点 击率，通过网站瓣分析，网站检索量也呈现下滑趋势，以上瞄说明网站关,强调弊端！

竞品品牌检索趋势分析

相较于竞品，前台以360品牌广告样式展现，固定黄金位置，样式新颖，配合搜索文字链形成霸屏展现模式, 强势品牌曝光，无形中增加目标客户对其信任程度;对比网址检索量，检索量上升明显，判断其转化数量高及推广成本低（竞品刺激）。

项目执行

客户对于产品有一定的了解，通过重要知识点加以说明,测试客户意向度

明确客户意愿，针对性做产品介绍，那么你是想做品牌词哦

执行过程

通过产品特点引导客户关注品牌广告价值 做品牌矩阵销售模式，总有一驴品况 吧选择权拿在自莎里，给客户封闭式选项。帮助客户核算广告成本, 让客户就的划算 适当运用销售技巧（竞 品刺激）老客户可以适当利用客 情关系营造氛围。

1、范老师，我知道这个事情你为难了，作为朋友，我真的很不好意思了，毕竟是从整体的推广费用里面去分拨预算，肯定需要花精力跟老板沟通，还要承担转化考核的压力。

2、但是作为合作伙伴，我真的认为我推荐的这个360品牌广告样式是目前性价比最高的。

3、现在各个机构都特别重视品牌建设这块 ,美中在360自13年开户到现在总消费 都有100多万了，品牌积累也是有一定 的基础了，品牌广告本身就是终极流量 收口，所以，线上的广告形式，品牌广 告是首选。

4、按你所说，目前我们的预算本来就缩减 了，若还是一味的执着于搜索广告，还 要跟竞品竞争，真的觉的划不来。

5、老板本来就要跟百度续签品牌广告，说明老板心里还是认可这个产品的，只不 过我们需要帮他推荐一个更划算的合［乍 ,帮他节约投放成本。

6、品牌词的广告更是一定 要做的，保护自身品牌流量的同时提升 品牌形象和转化率，360信息流广告这边其实整体费用没有增加，只是 换了一个广告样式而已。

详细了解360广告推广账户情况及推广目标，站在客户的角度分析产品价值和优势，提偲富也内部流程中可能会 遇到的问题解决思路（话术）同理心，理解处境,不一味的推销产品。

1、我刚才在申请费用，突然想到，你们几个月没有申请了

2、范老师，怎么说呢，作为朋友，谢谢你 对我工作的支持，作为合作伙伴，我也 一定会做到尽职尽责，不是很会这些， 但是我绝又寸不会让我信任我的人失望。

客情关系贯穿卧营销过程，前后呼应，记录客户的需求，服务帮助解賠户人员精力有 限问题，适当的"翻"客户的用，D和眼光。

项目执行节点

1、吸引客户关注并通过产品优势，获得客户对于产品价值认可

2、了解客户心理费用预期，引导 客户提供关键词先做品牌询价, 可做多产品询价，分析优劣势，了解客户顾虑点针对性推荐适合的品牌广/品牌广告矩阵。

3、适当的优惠政策或者礼品刺激 帮助促单，做好售后服务已经上线结果呈 现等，树立客户信心。

总结分析

良好的客情痫让醐出成交練一步，与客户时常保持一定喩，及时了解客户360推广的需求，把握360营销时机"产品专蒙让客户认可并信赖你熟悉产品价值和卖点,了解竞品和自有产 品之间不同的优势和价值加以详，说明, 让客户充分理解和认可，与客户建立朋友 痞之外深厚的合作关系.给客户提供问，方案的秘诀，不要一味的推销，了解客户营销痛点，针对性的给出解决方案才能赢得客户的认可程急于求成，灵活变通要正面看待客户的"拒绝“避免过于激进，多讲 述产品价值，避免售过度引起反感。