第一章 公司情况及账户
1 公司情况
公司情况及现状
万兴通达是一家以装饰设计、装饰施工为一体的大型综合性装饰企业,有办公室装修,酒店装修,别墅装修等。
市场环境
装修行业整体呈现高速增长态势18年装修行业关注增长率提升12.3%,继续保持高速增长。
主营业务
办公室装修,酒店装修,写字楼装修等。
业务人群特点
客户业务主要面对商务区楼盘人群,主要集中在85后-95后
行业影响力及知名度
客户行业竞争力度大,在线投放客户多,客户在行业中有一定知名度
2 360广告账户情况
优化前后推广时段对比:优化前后,客户投放时段进行拓展,增加曝光量,同时利用六日时间,低价竞得流量。
优化前后推广地域对比:增加地域,帮助广告主拓展周边地区流量,获得更多曝光机会,天津河北cpc较低,可适当降低成本。
第二章 与客户沟通过程——客户特殊性&客户痛点
客户特殊性
客户多渠道投放,更多推广预算和优化时间集中在百度平台,对360平台认知度比较低,对优化建议也较少采纳,需多次沟通。
客户痛点
客户行业cpc较高,但是预算有限,希望所有预算投放在高峰时段,但是高峰时段竞争较大,成本较高。
话术
01 增加预算能保持更多广告更多在线时长,让有需求的人在白天、晚上都能看到咱广告,这样可以让网民更认可咱公司的品牌和实力。
02 晚间同样有不逊于白日的检索需求,建议可增加晚间时段和周末时段投放,网民在晚上的搜索行为多为“信息搜集”,在晚上看到咱的广告减少了竞品的干扰可增强选择咱公司的概率。
03 除了北京地域,可增加北京周边,天津河北等地域投放,天津河北cpc较低,可适当降低成本。
针对性解决方案
增加预算,周末计划,和地域计划合理分配预算;
建立不同地域计划,设置不同出价,有效控制cpc;
建立周末计划,周末计划适当降低出价,锁定周末潜在客户人群,提升工作日的咨询量。
客户需求-推广目标
客户处于行业有知名度,但是知名度不高的位置,客户对于曝光量,展现量,点击量有一定要求,且客户非常注重咨询量,账户之前投放时,成本较高,流量较低,希望降低成本的同时,提升账户流量,提升公司知名度。
第三章 效果描述
01 预算提升比例:账户预算500,优化后预算提升至650,提升比例30%;
02 预算利用率提升比例:客户账户日常投放撞线,增加预算后依然撞线,预算利用率100%;
03 消费提升比例:账户消费由2321提升至3378消费,消费提升比例45.54%。
第四章 搜索投放策略
客户只投放高峰时段,竞争大,成本高;高峰时段竞争大,客户预算有限,可适当增加闲时流量投放,且需降低客户成本。
增加预算
1.北京天津河北预算比例为7:1:2,建立不同地域计划,建立闲时流量计划。
关键词重新分组排名-装修价钱-装修风格-装修。
2.关键词匹配都是精确
3.所有推广组通用几套创意
4.凤舞高级样式覆盖单一
所有创意落地到网站首页
1.高价词精确匹配低价词短语匹配,提升创意相关性,凤舞高级样式覆盖全面。
2.风格类推广组创意落地到客户案例页面,价钱类推广组落地到预约设计享优惠页面。