客户背景
美立方医疗美容连锁集团成立于1998年,集团总部设立在亚洲金融中心——香港,目前拥有上海、杭州、西安等数十家分院。
西安美立方医疗美容医院成立于2011年,口碑效应下,咸阳,榆林陆续开设分院。
西安美立方网络团队年轻化,接受新产品程度更高,网站更新频率快,充分玩转互联网。
西安美立方多元化广告投放,公交车车体广告,站牌广告,电梯广告等,广告投入预算充足。
西安美立方重视口碑宣传,提升品牌在行业中的影响力,对于品牌曝光有更高的需求。
客户线下投放效果
客户注重品牌形象,线上线下统一营销,强化顾客对品牌的认知。
营销策略
产品线优势分析
360品牌广告
流量全覆盖,全国投放,广告位全天24小时稳居首位,搜索账户下线依旧可以挽留潜在网民,提升品牌知名度。
精准定位使用360浏览器目标客户群体,做到资源利用最大化,节约成本,效果好
360站内优质资源多样化,完美展现信息流原生营销广告,实现千人千面的效果。
客户分析-360品牌广告
品牌广告对客户来说,是基于搜索广告上的补充,完美彰显品牌形象与实力。
360搜索推广
客户推广稳定持续,呈稳步上升趋势,性价比最高的推广方式
客户活动期间愿意尝试信息流,曝光量大,覆盖网民更多,有效起到宣传作用
签约品牌抓客户痛点
1.客户360搜索推广账户流量一直比较稳定,但由于客户品牌词未注册商标,导致多家同行竞争对手均可以提交客户品牌词,客户对比表示比较无奈,借助客户痛点,再次给客户推荐品牌广告。
2.客户2019年6月21日举行8周年店庆,公交站牌广告,出租车车顶广告在附近5公里范围内比比皆是,抓住客户强曝光的需求,再次向客户推荐黄金展位,给客户强调品牌广告的重要性,激发客户对产品的兴趣,促进签约。
3.结合总部促销政策,黄金展位以非常高的性价比作为强有力的诱饵,经过两次拜访客户,同行对比,竞品刺激等策略,最终于客户签约成功,黄金展位如期上线。
营销效果-品牌广告展现结果-pc
通过精确匹配精准展现客户品牌广告,pc左+右全国24小时首位展现,广告不掉线,彰显品牌实力。
品牌广告展现结果-移动
广告24小时稳定持续首位展现,医院logo+电话号码,方便网民一键拨号,充分彰显了品牌形象独占首屏,提升品牌的冲击力再也不担心预算不够用,网民找不到自己啦~~
360搜索推广
3个月的时间,展现提升30%,消费提升24%,根据同行情况,建议客户增加行业词投放时段挽,回潜在客户的流失,每天协助客户做搜索词排查,及时止损,充分利,用每笔资金,帮客户分析昨日重点消费关键词,排查展现情况,是否正常,建议客户调高对话量多的关键词出价,保证流量,通过日常维护让客户感受到对账户的关心程度,从而拉近距离,建立客户信任,提升消费。
360搜索广告展现结果
PC端:传统创意+凤舞图片+凤舞导航+凤舞橱窗,网页占幅更大,样式吸睛
移动端:传统创意+移动凤舞橱窗+移动凤舞长子链,排名靠前的关键词,广告结果基本霸屏状态
客户在上线信息流之初对信息流了测试,最终决定选择场景橱窗来投放广告,结合客户8周年店庆活动,帮助客户搭建账户,增加曝光量,有效宣传促销力度,定位更多精准与意向网民,提升品牌知名度,同时利用信息流量大价廉的特点,建议客户加大预算投放广告。
360信息流账户搭建
根据人群与投放媒体搭建推广组,利用女性喜爱的卡通形象作为创意,更加贴合新一代年轻人的审美,激发网民兴趣,提高点击率,增强网民粘性。
360信息流贡献消费
客户周年庆活动预热以来,信息流呈稳定上涨趋势,客户表示商务通的访客数量持续增加,并且有网民进行对话。
经验总结
1、建立客户信任:好的客情是消费提升的基础,客户信任是工作动力的源泉。
2、帮助客户分市场环境:结合西北市场环境,帮助客户分析哪些项目网民需求更多,给客户提出优化方案。
3、同行刺激:是消费提升的方法之一,同时客户可以结合同行情况,调整投放方案。
4、数据分析:结合客户推广情况,帮助客户分析账户问题所在,提升展现量的同时,帮助客户降低推广成本。
5、效果反馈:培养客户反馈效果的习惯,及时诊断问题所在,及时修正,保证客户效果。客户会将前一天的推广情况进行反馈,结合客户反馈再给客户提供新的优化方案,客户接受度更高,并且客户效果提升明显,客户的信赖度也越来越高。