本文导读：解答共识什么概念？就比如说说怎么缓冲爱，360开户代理看来您对我们这车挺关注的。一看您就是会买车的人。为什么？因为别的客户啊都把注意力放在这个车漂不漂亮上。很少...

解答共识什么概念？就比如说说怎么缓冲爱，360开户代理看来您对我们这车挺关注的。一看您就是会买车的人。为什么？因为别的客户啊都把注意力放在这个车漂不漂亮上。很少有人像您一样关注车辆品质，但是我们知道啊汽车是耐用品，产品质量才最关键这其实是不是在缓冲。因为客户提出质疑来，如果我们马上就去反驳质疑，360是不是跟客户之间是对立的，就很难建立信任了。所以上来我们先缓冲一下。然后缓冲完了之后，第二步要干的是什么？叫做探寻，您说那个我们这车小毛病多，您看到了个什么小毛病吗？你从哪看到的呀？

我们来探寻一下客户有这个疑议背后他的动机，或者说他为什么会说这个问题，他是从哪里了解的这些信息。然后探寻完了之后，第三页我们要做的是什么，给出相应的回应解答。那在解答调理呢给大家的建议是什么？如果说这个。缺陷或者这个问题，我们的产品还有之前确实存在过众所周知的信息。我给大家的建议是不要欺骗客户，360搜索开户代理实事求是。如果说这个问题，我们的产品上确实没有存在，从来没有存在过，那我们可以据理力争，通过一些客观的事实跟数据。来进行相应的解答所以说第三一点呢要给出解答您说的这个问题确实我们的产品刚上市的时候出现过一点小问题。360后来呢。我们发现怎么样都是供应商的配件，出了一点小问题。后来我们就把供应商换掉了，把这个这个质量也进行了相应的改善。现在这个问题一点都没有了，不信。

现在有老客户的电话号码，您自己去打电话问问，或者您去我们的售后，我们的保养看问问的保养的客户是不是这个问题没有了。所以第三步是解答。后最后一步呢叫做共识，你看这款车从上市到现在已经卖了多少多少台了。既然这么多的客户都选择，这是不是就最好的证明啊？所以最后是一步是共识。他整个的意图里，我们把这个方法叫做bs ac 360推广代理它分为四步缓冲探寻解答共识这四步。好吧，所以我给大家的建议是什么？大家回去也可以参考一下这个方式。然后将你经常遇到的客户的疑义抓出来，用这个话术方式。你来进行写出相应的话术，360其实非常简单啊啊那说完一处理，我们说再看是我们的邀约技巧，这个部分邀约技巧这个部分呢给大家的建议是什么？

就首先我们说想让客户来电，我们就要给客户一个到店的理由，对不对？如果你不给他这个理由，这个理由不够充分。360广告客户为什么要到店啊？所以说我们大家一定要给客户一个到店的理由，而这个理由充不充分，关键是能不能满足客户的需求，这个很关键。那我们这条也列出来了一些客户给客户到店的礼比如有庆贺类的产品类的价格类的商务类的，对不对？这几类都可以成为360客户端真的理由。但关键的是客户现在他在意的是什么，如果客户在意的是价格，那你可能说我们周末有团购会对客户有一定的吸引力。如果客户现在在意的是我是买你们这款车还是买精品的某款魔幻车，你现在就直接拿价格吸引他，是不是可能。

这里就没有那么大，你可能更多的是邀请他到店里来试驾，来做对比，他可能更感兴趣。所以在这儿呢给客户到订的理由，大家要注意的是。理由一定要符合客户的需求。那除此之外呢，我们也给大家一些话术优化的公式我们大家可以简单的看一看。比如说第一个公式叫做未来的思维。360竞价广告为了不让您白跑，您告诉我你问到的价格是什么？这个技巧在说明一个什么问题？就是说让客户认为我不是为了套客户的话，而是我在帮客户解决问题，我是在为他着想，不得不让您白跑一趟。你说。你问他的价格是多少？如果这个价格我去跟领导申请，360开户能给您再过来，不能给，那没办法了，那你就只能去其他店，不让您占您的时间。这就是为了能思维。

第二一个技巧叫做什么？叫做还有的思维。而您的情况大概我都了解了，还有什么吗？您您那个刚才提到的，对于我们这款车，别的都挺满意的，而除了额外除了这个噪音，你感觉大一点，还有别的吗？还有个思维通过，还有的思维会让客户想说的话，想思考的能够更全面。要我们接下来话术的组织解决可能会针对性更强。360搜索推广然后第三一个技巧叫做六角，什么叫六角？就是充分调动客户的各个感官的器官。比如说哎您是想一下，您以后开着我们这款车，比如说我们是一款suv，我们的底盘足够高。那像咱们这个城市经常容易下暴雨，有的时候有积水，开我们这种车跟开某个竞品车型比，我们的优势。您想一下，在在这种在这种湿滑的路面，或者说啊这种水比较大的路面通过。肯定是不一样，嗯，您听一听，或者您看一看，您试一试等等，通过六绝来调动客户的这种感受跟参与。

是我们的邀约技巧一些小的方法跟大家分享。然后最后一个呢我们说要建立良好的莫顿效应。什么概念呢？就是在整个电话营销过程中。要解决的核心跟大家一直在反复强调就是建立客户信任，首轮的时候就开始的时候，我们要有手轮笑，没有默德的时候要有莫顿销量。因为现在的客户还是在找到他能够信赖的一个人。360开户那怎么营造良好的末端效应呢？比如啊最后我们询问客户还有其他需要帮助的吗？比如在整个的电话打完之后，我们给客户发送一条短信或者微信。那同时我们还要注意一点是，客户成功邀约了。不等于客户就成功到店了，所以说我们还要做好怎么样邀约的确认。360比如说客户来电前一天再发个微信，问一问是不是能够如约的来到店里。

比如说前两个小时我们再给客户打个电话再问一问。哎，学顺便告诉客户，比如说天气的情况路况的情况来看，一看客户是不是已经动身出发了。360推广那比如说时间到的客户还没有到，那可能我们要问一问客户现在是什么情况，他说发送短信在这儿也给大家一个小的短信的建议就是短信也微信也基本上是类似的啊。那在这儿呢，360搜索我们啊大家可以建立自己的短信模板，但不要千篇一律什么概念，就是有的我们的同学给客户发的短信上来就说了。

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